医院分院各岗人员岗位职责──1.4 健康管理部主任职责

1.4  健康管理部主任职责

1.4.1在体检分院院长的领导下，负责健康管理部的各项工作。

1.4.2负责制定客服工作计划并组织落实，定期进行工作总结。

1.4.3负责指导体检报告的收集、登记与发放管理工作。

1.4.4负责组织接待客户的咨询和体检项目的推荐工作。

1.4.5负责组织单项体检项目的资料收集和推荐说明工作。

1.4.6负责接待、受理各种形式的投诉，并做好善后处理工作，对有影响的投诉及时报告。

1.4.7负责客服的相关统计分析工作。

1.4.8承担领导交办的其他工作。