门店拓客系统

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　　零售之风的浸染下，集合店早已成为各大商场必要安排的消费聚集点，而MINISO名创优品也在零售集合店的道路上越走越远。但是市场竞争加剧下，名创优品要如何对标市场，玩转新零售，仍被资本市场期待。

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　　排除外部大环境因素，实体店面临的最主要问题就是引流拓客问，大部分实体店还在等客上门，甚至没有任何营销动作。都说实体店难干，这不假，现在门店这么多，每种产品和服务我们都能找到无数的商家，要让客户选择你，你至少要给客户一个选择你的理由吧?

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　　一、门店怎么进行拓客

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　　1、拓客多多产品介绍

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　　商家设置优惠爆款活动，借助日常大家都离不开的微信，A分享给B，B在线下单，A的佣金立即到账。商家0元做推广，引客到店后还能进行二次消费，用户分享有人购买就能得佣金。大量网友都会自动自发帮助商家进行传播推广，成为商家的免费推广员。

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　　2、完美闭环

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　　A、推广返佣金，网友都喜欢分享，大量主动分享带来曝光量;

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　　B、活动够优惠，顾客都愿意购买，大量顾客下单后进店消费;

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　　C、商家不出钱，就带来大量推广量，还有大量成交量，再做好活动顾客的进店后营销，还可以大量促进二次消费。

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　　D、完美闭环：商家、网友、顾客都满意!

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　　二、门店裂变方式详细讲解

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　　1、自动分销：A用户分享链接或专属海报给B用户，B用户报名后A用户获得实时到账红包。

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　　2、双重销售：线上商品销售模式、线下引流到店模式自由选择。

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　　3、异业商家：同一活动多个商家可以联合营销，每个商家拥有独立的商家中心，各自核销。

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　　4、实时消息：用户报名后，商家可及时收到报名和订单信息。

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　　三、如何在活动中进行组织

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　　(一)活动工具

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　　1、横幅、拱门、抽奖箱、宣传资料、礼品、音响等造势工具;

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　　2、顾客登记表，详细记录来访客户信息，需求等详细信息;

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　　3、项目案例展示、设计体验区、等待区布置等;

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　　4、引流话术、引导成交话术准备等。

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　　(二)人员分工

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　　1、拓客人员，3—5人与店面门口及周围路边宣传拓客，要明确活动亮点拓客话术;

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　　2、店内接待人员，1—3人，做好进店客户的接待讲解、礼品发放工作，组织并稳定进店客户的参与度和积极性;

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　　3、店内专业服务人员，1—3人，负责进店客户的设计操作体验服务工作，并不断的引导成交。

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　　4、其他活动项目的分项人员，例如，抽奖、登记、谈单等需要每项工作都有专人负责，避免现场出现脱节、空岗，影响现场成交。

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　　(三)现场促单

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　　1、利诱，拓客项目促单，高价值低价格xx原因，倾情回馈客户，限时XX天，限量xx;

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　　2、卖点，产品卖点深层包装，卖点针对性解决客户实际问题;

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　　3、圆梦，美丽梦—美丽后对生活的改变—案例，由现状入手，家常式聊天说服;

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　　4、从众，大肆渲染、展示现场成交数量成果，引导盲从成交。

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　　5、压单，直接、大胆提出成交主张，并主动帮助顾客做成交决定!例如：“假定成交法”“签字确认法”等

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　　其中不乏有些店老板玩的还非常的溜，会借助一些新媒体进行宣传推广，注重客户的购买体验、客户数据的管理，进行跨界的合作和经营。这些老板们对新的营销工具、营销理念接受程度比较高，他们可能不懂技术，不会运营，但知道怎么利用这些工具，找人帮他运营。

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　　他们通常是找专业的人开发属于自己门店的拓客小程序，将小程序和公众号相结合。这类门店是目前活的比较滋润的那一批，引流拓客属于高级段位。

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　　店铺经营的目的当然是实现拓客裂变，线下门店经营如何能做到这个?借助福利当然可行，但也要注意福利要多样化才行。单一模式的福利短时间内能吸引到客户，但是长期效果会逐渐变差，所以营销活动一定要不断丰富创新。

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